Términos y condiciones
Última actualización 15/09/2021
Introducción
La empresa LUXURY GUIDE SAC con su producto “GoSocial5” (https://www.gosocial5.com), donde diversas empresas y comercios, sean éstos personas naturales o jurídicas pueden administrar y gestionar tiendas virtuales y/o página web para ofrecer sus bienes y servicios a terceros, facilitando así la conexión entre compradores y ofertantes.
Definiciones
En los presentes Términos y Condiciones, cuando la primera letra de los siguientes términos sea mayúscula, dichos términos tendrán el significado que se les asigna a continuación: GoSocial5: Es la plataforma digital creada y desarrollada por LUXURY GUIDE SAC, mediante la cual el Usuario podrá autogestionar su Tienda Virtual y/o página web a través de la cual ofrecerá sus Productos al Usuario Final. Para acceder a la plataforma y administrar deberá acceder en https://www.MiDominio.com/admin/
Comercio Afiliado: Es toda (i) persona natural mayor de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o (ii) persona jurídica representada e individualizada por una persona natural con facultades de representación, que se suscribe para recibir el Servicio de LUXURY GUIDE SAC, a fin de crear y autogestionar una Tienda Virtual y/o página web propia y ofertar a través de ella sus Productos al Usuario Final. También será denominado como “Usuario”.
Comprador: Es toda i) persona natural mayor de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o (ii) persona jurídica representada e individualizadas por una persona natural con facultades de representación, que naveguen en la Tienda Virtual y/o página web y adquieran Productos ofertados por el Usuario a través de la misma. También será denominado como “Usuario Final”.
Servicio: Es el servicio que brinda LUXURY GUIDE SAC a fin de permitir al Usuario el uso de GoSocial5 para autogestionar su propio producto a través de la cual el Usuario ofertará sus Productos al Usuario Final, una vez que el Usuario se suscriba al Servicio.
Servidor: Son procesadores y medios de almacenamiento de LUXURY GUIDE SAC en los que se ejecutan y alojan las aplicaciones informáticas de todas y cada una de los productos creadas a través de GoSocial5, las bases de datos y contenidos (imágenes, textos, etc) de ellas.
Términos y Condiciones: Son los presentes términos y condiciones.
Territorio: República del Perú.
Tienda Virtual: Es tienda virtual que el Usuario/Comercio Afiliado autogestiona a través de la cual el Usuario/Comercio Afiliado oferta sus Productos al Usuario Final/Comprador en el Territorio, una vez que el Usuario/Comercio Afiliado se suscriba al Servicio de LUXURY GUIDE SAC
Pagina Web: Es página web que el Usuario/Comercio afiliado muestra su información sobre su producto/servicio al usuario final, dicha página web podrá ser gestionado por el Usuario si así lo desea, quedando bajo responsabilidad del Usuario/Comercio la gestión de la misma.
Aplicación web: Denominamos aplicación web a las tiendas virtuales y páginas web ofertadas por el Usuario/Comercio al Usuario Final/Comprador, en adelante usaremos este término.
Usuario: Es toda (i) persona natural mayor de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o (ii) persona jurídica representada e individualizada por una persona natural con facultades de representación, que se suscribe para recibir el Servicio de de LUXURY GUIDE SAC, a fin de crear y autogestionar la aplicación web y ofertar a través de ella sus Productos al Usuario Final. También será denominado como “Comercio Afiliado”.
Usuario Final: Es toda i) persona natural mayor de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o (ii) persona jurídica representada e individualizadas por una persona natural con facultades de representación, que naveguen en la aplicación web y adquieran Productos ofertados por el Usuario a través de la misma. También será denominado como “Comprador”.
Declaraciones de LUXURY GUIDE SAC declara que:
1. Toda vez que LUXURY GUIDE SAC no participa en la transacción final, no garantiza ni respalda la operatividad, idoneidad de los Productos o información de los mismos que ofrece el Usuario/Comercio Afiliado, tampoco atiende reclamos o atención postventa de tales Productos los cuales se rigen conforme a los términos y condiciones estipulados por el Usuario/Comercio Afiliado.
2. Cada aplicación web debe de tener sus propios términos y condiciones que regulan la relación entre el Usuario/Comercio Afiliado y el Usuario Final/Comprador.
3. Los términos y condiciones contenidos en la aplicación web de cada Usuario/Comercio Afiliado se aplicarán en su totalidad y por referencia se aplicarán los presentes Términos y Condiciones sin distinción alguna a todos los Servicios que se presten en la aplicación web. Cualquier Usuario/Comercio Afiliado o Usuario Final/Comprador que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de adquirir los Productos del Usuario/Comercio Afiliado o utilizar los Servicios de LUXURY GUIDE SAC según corresponda.
4. El Usuario/Comercio Afiliado debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados por referencia, ello de forma previa a su suscripción del Servicio.
5. El Usuario Final/Comprador debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los propios términos y condiciones del Usuario/Comercio Afiliado y por referencia los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados por referencia, ello de forma previa a la adquisición del Producto.
6. Si el Usuario/Comercio Afiliado hiciera uso del servicio de LXURY GUIDE SAC registrando sus datos y accediendo a nuestra plataforma, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
7. En ningún caso LUXURY GUIDE SAC almacena información de la tarjeta de crédito o información referente a medios de pago. En ese sentido, no será responsable de cualquier uso o acción en relación a dicha información.
8. LUXURY GUIDE SAC declara que el Servidor es compartido para todas las aplicaciones web creadas a través de su plataforma.
9. LUXURY GUIDE SAC se reserva el derecho a suspender la prestación del Servicio a cualquier persona que efectúe actos indebidos o contrarios a la Ley, incluyendo, pero no limitado a la proporción de datos falsos y/o inexactos.
Declaraciones del Usuario o Comercio Afiliado
El Usuario/Comercio Afiliado declara que:
1. El presente documento contiene los Términos y Condiciones que regulan el acceso a la plataforma que el Usuario haga como comercio afiliado, y por lo tanto debe ser aceptado por quienes deseen utilizar la plataforma
2. Los Productos ofertados a través de la aplicación web son de propiedad del Usuario/Comercio Afiliado;
3. LUXURY GUIDE SAC no califica como proveedor de los Productos del Usuario/Comercio Afiliado, no tiene posesión de ellos, ni interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el Usuario/Comercio Afiliado y el Usuario Final/Comprador, ni en la posterior negociación, el perfeccionamiento de la operación, atención postventa o las obligaciones asumidas en el contrato definitivo, las cuales se acordarán por cuenta, costo y riesgo del Usuario/Comercio Afiliado y el Usuario Final/Comprador, por lo cual 4. LUXURY GUIDE SAC no es responsable por la idoneidad y/o información de los mismos, lo cual recae, única y exclusivamente, en el Usuario/Comercio Afiliado;
4. En ningún caso el Servicio prestado al Usuario/Comercio Afiliado por parte de LUXURY GUIDE SAC derivará o generará una relación de consumo entre LUXURY GUIDE SAC con el Usuario Final o Comprador, por cuanto las prestaciones y las obligaciones de cada uno son distintas;
5. El Usuario/Comercio Afiliado reconoce y acepta que LUXURY GUIDE SAC se limita a prestarle el Servicio a fin de que el Usuario/Comercio cree y autogestione su aplicación web a través de la cual ofrecerá sus Productos al Usuario Final/Comprador, por lo que la relación contractual originada en la adjudicación del Producto es absolutamente ajena a LUXURY GUIDE SAC;
6. El Usuario/Comercio Afiliado declara conocer que el Servidor es compartido con otros usuarios por lo que reconoce y acepta que su aplicación web no deberá generar tráfico web tal que afecte el normal funcionamiento de las aplicaciones webs de otros usuarios, siendo que de verificarse este evento por alguna acción u omisión de Usuario/Comercio Afiliado (sin limitar y a modo de ejemplo, el lanzamiento de alguna campaña promocional), LUXURY GUIDE SAC se reserva el derecho de suspender el Servicio o cancelarlo en forma permanente en caso el Usuario/Comercio Afiliado reincida en tal evento, y sin que ello implique el pago de indemnización alguna a favor del Usuario/Comercio Afiliado. Previamente se le propondrá adquirir un servidor compartido solo para dicho usuario/comprador, para que no comparta el servidor de GoSocial5 con otros usuarios.
7. El Usuario/Comercio Afiliado exime a LUXURY GUIDE SAC de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto al Producto o cualquiera causa ajena al control de LUXURY GUIDE SAC relacionada a concretar la operación de enajeción del Producto. En ese sentido, el Usuario/Comercio Afiliado mantendrá indemne a LUXURY GUIDE SAC, así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, incluyendo asumir gastos de honorarios profesionales, costos y costas de cualquier reclamo relacionado a lo indicado en este numeral.
Declaraciones del Usuario Final o Comprador
1. El presente documento contiene los Términos y Condiciones que aplican por referencia a los términos y condiciones del Usuario/Comercio Afiliado en relación al Producto por lo que la aceptación de los términos y condiciones del Usuario/Comercio Afiliado implica la aceptación de los Términos y Condiciones.
2. El Usuario Final/Comprador declara y acepta que el Producto que adquiere del Usuario/Comercio Afiliado a través de la aplicación web son de propiedad del Usuario/Comercio Afiliado; por lo que LUXURY GUIDE SAC no califica como proveedor del Producto del Usuario/Comercio Afiliado, no tiene posesión de ellos, ni interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el Usuario/Comercio Afiliado y el Usuario Final/Comprador, ni en la posterior negociación, el perfeccionamiento de la operación, atención postventa o las obligaciones asumidas en el contrato definitivo, las cuales se acordarán por cuenta, costo y riesgo del Usuario/Comercio Afiliado y el Usuario Final/Comprador. En ese sentido, LUXURY GUIDE SAC no es responsable por la idoneidad y/o información de los mismos, lo cual recae, única y exclusivamente, en el Usuario/Comercio Afiliado;
3. El Usuario Final/Comprador reconoce y acepta que en ningún caso el Servicio prestado por LUXURY GUIDE SAC al Usuario/Comercio Afiliado derivará o generará una relación de consumo entre LUXURY GUIDE SAC con el Usuario Final/Comprador, por cuanto las prestaciones y las obligaciones de cada uno son distintas;
4. El Usuario Final/Comprado reconoce y acepta que LUXURY GUIDE SAC no respalda ni garantiza el Producto que ofrece el Usuario/Comercio Afiliado, por lo que no deberá adoptar decisiones de consumo asumiendo que éstas son avaladas o respaldadas por LUXURY GUIDE SAC, por el contrario deberán actuar de manera diligente y razonable, informándose por su propia cuenta y riesgo.
5. El Usuario Final/Comprador exime a LUXURY GUIDE SAC de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto a los Productos o cualquiera cauda relacionada a concretar la operación de adquisición de los Productos. En ese sentido, el Usuario Final/Comprador no efectuará ningún tipo de reclamo o denuncia a LUXURY GUIDE SAC, debiendo dirigirlo al Usuario/Comercio Afiliado con el que contrató la adquisición del Producto.
Aceptación
Mediante la utilización en cualquier forma del Servicio, el Usuario y/o el Usuario Final, este último por referencia, aceptan todos los Términos y Condiciones. Asimismo, se entiende que aceptan las disposiciones de operación, políticas y/o procedimientos o modificaciones a los mismos que puedan ser publicados por LUXURY GUIDE SAC o comunicados por ésta al Usuario mediante contacto registrado al efecto, cada uno de los cuales se incorpora por referencia. Sin perjuicio de lo anterior, la adquisición del Producto a través de la aplicación web de cada Usuario/Comercio Afiliado o cualquier uso del Servicio estará sujeto a los propios términos y condiciones del Usuario/Comercio Afiliado, que se incorporan a los presente Términos y Condiciones por referencia. En ese sentido, en caso el Usuario y/o el Usuario Final no los acepte, el Usuario y/o el Usuario Final se deberá abstener de adquirir el Producto a través de la aplicación web o hacer de uso del Servicio, según sea el caso.
Alcances
El presente documento contiene los Términos y Condiciones que regirán la contratación y ejecución del Servicio que brinda LUXURY GUIDE SAC al Usuario, siendo obligatorios durante toda la relación entre el Usuario y LUXURY GUIDE SAC, y por referencia a los Usuarios Finales.
Por su parte, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en la aplicación web estarán sujetos a sus reglas y sometidos a la legislación aplicable en el Perú y por referencia a los Términos y Condiciones.
Características, Renovación, Suspensión y Cancelación del Servicio contratado
LUXURY GUIDE SAC brinda el Servicio por el cual el Usuario/Comercio Afiliado puede autogestionar su propia aplicación web y ofrecer sus Productos a través de la misma.
En el caso que el Usuario/Comercio quiera autogestionar su aplicación web (página web) se le brindará los datos de acceso a WordPress(herramienta para crear dicha página web) para que haga los cambios que crea pertinente, quedando bajo responsabilidad total el correcto funcionamiento de dicha página web.
Si el Usuario/Comprador hace modificaciones que afecten el funcionamiento de la página web, LUXURY GUIDE SAC, cobrará un extra (el monto dependerá de la gravedad del problema) para dar solución a dicho problema.
LUXURY GUIDE SAC ofrece hacer dos cambios por año sin costo alguno de la página web. Para definir cambios nos referimos a títulos, párrafos, imágenes y logo, cambios que no demanden horas de trabajo-hombre y/o cambios drásticos de la página web.
LUXURY GUIDE SAC ofrece al Usuario/Comercio Afiliado un período 20 días, contados a partir del momento que el usuario contrata nuestro servicio para cancelar el mismo por motivos que crea conveniente, y se le descontará 20 dólares por el dominio que se le compra para su aplicación web, dominio que se le entregará. Pasado el periodo de 20 días no podrá reclamar por la devolución o extorno parcial o total del cargo.
En el caso que el Usuario/Comercio Afiliado desee renovar su suscripción con LUXURY GUIDE SAC lo podrán hacer de forma anual.
El Usuario/Comercio Afiliado podrá cancelar su suscripción en cualquier momento y permanecerá activa durante el período vigente pre pagado, para tal efecto deberá ponerse en contacto con nosotros a info@gosocial5.com, o por whatsapp.
Finalmente, sin perjuicio de las demás causales de suspensión del Servicio contenidas en los presente Términos y Condiciones, LUXURY GUIDE SAC se reserva el derecho a suspender el Servicio al Usuario/Comercio Afiliado, sin que ello implique el pago de indemnización alguna a favor del Usuario/Comercio Afiliado, en caso se verifique que (i) cualquier persona que haga uso del Servicio efectúe actos indebidos o contrarios a la Ley, incluyendo, pero no limitado a la proporción de datos falsos y/o inexactos, (ii) las personas que hagan uso del Servicio no tengan capacidad legal para contratar, o las personas cuya capacidad legal para contratar haya sido suspendida.
Capacidad
Los Servicios prestados por LUXURY GUIDE SAC a favor del Usuario/Comercio Afiliado, así como la enajenación de Productos del Usuario/Comercio Afiliado al Usuario Final/Comprador sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar; es decir, (i) personas naturales mayores de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o (ii) personas jurídicas representadas e individualizadas por una persona natural con facultades de representación. En ese sentido, no podrán utilizar los Servicios ni adquirir Productos, según sea el caso, las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema por éste sitio web, ya sea temporal o definitivamente, por haber incumplido los Términos y Condiciones o por haber incurrido a criterio de LUXURY GUIDE SAC en conductas o actos dolosos o fraudulentos. En ese sentido, LUXURY GUIDE SAC se reserva el derecho a suspender la prestación de su Servicio a cualquier persona que efectúe actos indebidos o contrarios a la Ley, incluyendo, pero no limitado a la proporción de datos falsos y/o inexactos.
Registro
Es obligatorio el registro en todos sus campos con datos válidos para participar de la plataforma de la aplicación web El futuro Usuario/Comercio Afiliado deberá completarlo con su información personal de manera exacta y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios el Usuario/Comercio Afiliado deberá facilitar determinados datos de carácter personal. El Usuario/Comercio Afiliado ha proporcionado de manera libre y voluntaria sus Datos Personales al momento del Registro. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica de conformidad con lo establecido en la Ley Nº 29733.
Los Datos Personales proporcionados serán utilizados por LUXURY GUIDE SAC para los fines dispuestos en los presentes Términos y Condiciones: Para mejorar y promocionar los servicios prestados por LUXURY GUIDE SAC y/o sus empresas vinculadas. Para proporcionar información relevante sobre el sitio web. Para promocionar ofertas, descuentos o información especial a solicitud de algún comercio afiliado, siempre y cuando dicha información beneficie al titular a criterio de LUXURY GUIDE SAC. Para ello, los usuarios autorizan a LUXURY GUIDE SAC a valerse de todos los medios y/o canales contenidos en la información proporcionada, sea personal o de sus representantes legales, para promocionar dicha información, incluyendo direcciones domiciliarios, correos electrónicos o teléfonos. LUXURY GUIDE SAC no divulgará ni proporcionará los datos personales de los usuarios a los comercios afiliados. Los datos de carácter personal tampoco serán transferidos, comercializados y/o negociados económicamente con terceros. Los usuarios tienen derecho a oponerse a la utilización de sus Datos Personales para cualquier uso distinto al de mejorar y promocionar los servicios prestados en la aplicación web.
Limitación de Responsabilidad
Queda establecido que LUXURY GUIDE SAC no es responsable de examinar o calificar, ni en ningún caso se garantiza los Productos que ofrece el Usuario/ Comercio Afiliado a través de aplicación web , tampoco es responsable del contenido publicado en la aplicación web o del Usuario/ Comercio Afiliado o sus respectivos sitios web. LUXURY GUIDE SAC no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos del Usuario/ Comercio Afiliado.
Sugerimos al Usuario Final/Comprador que revise detenidamente los términos y condiciones de uso del Usuario/ Comercio Afiliado que ofrecen sus Productos a través de aplicación web. En ese sentido, el Usuario Final/Comprador exime a LUXURY GUIDE SAC de cualquier tipo de reclamo, denuncia o acciones legales respecto al Producto de cualquier Usuario/ Comercio Afiliado que adquiera de cualquiera a través su aplicación web.
De igual forma, queda establecido que LUXURY GUIDE SAC no es ni el comprador ni el vendedor de los Productos ofrecidos por el Usuario/Comercio Afiliado a través de su aplicación web. Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier Producto vendido por el Usuario/Comercio Afiliado, concierne única y exclusivamente al Usuario/Comercio Afiliado y al Usuario Final/Comprador. Toda vez que LUXURY GUIDE SAC no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del Usuario/Comercio Afiliado. En ese sentido, e Usuario/Comercio Afiliado es el único responsable de la venta de sus Productos así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del Usuario Final/Comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor.
El Usuario/Comercio Afiliado es directamente responsable de la información publicada en su aplicación web, respecto de sus Productos, incluyendo sin limitar, sobre el precio, moneda, forma de pago, características del Producto, términos y condiciones que por referencia incluyen estos Términos y Condiciones, política de devoluciones, entre otros aspectos, y a valor total, incluyendo impuestos y otros gastos que pueden incidir en el precio final.
Asimismo, LUXURY GUIDE SAC no asume responsabilidad por dolo, culpa inexcusable o culpa leve, intereses, daños consecuenciales, daños indirectos, lucro cesante, daño ulterior, pérdida de producción o de ventas, pérdida de información, ni cualquiera en virtud de la teoría de los contratos, la culpa (incluida la negligencia), el delito, los hechos ilícitos, el incumplimiento de un deber legal u otros similares, en relación con el lucro cesante, el menoscabo de los ahorros o negocios previstos, la pérdida o el detrimento del valor llave o la reputación, el aumento de los costos de producción, o las pérdidas o los daños y perjuicios indirectos, o bajo ningún concepto por causas ajenas al control de LUXURY GUIDE SAC o de acciones u omisiones del Usuario/Comercio Afiliado o Usuario Final/Comprador, sus dependientes o de terceros, ni asume responsabilidad solidaria con ningún tercero, proveniente de o en relación con (i) el uso de la plataforma por parte del Usuario/Comercio Afiliado o de otros usuarios, (ii) el rendimiento o navegación en la aplicación web o enlaces a otros sitios web, según corresponda, (iii) seguridad del Producto ofrecido por el Usuario/Comercio Afiliado, (iv) Información errónea, incorrecta o incompleta de los Productos, (v) los medios de pago para adquisición del Producto y (vi) cualquier otra situación anómala de carácter informático.
En ningún caso la responsabilidad total, de manera individual y acumulada, de LUXURY GUIDE SAC ante el Usuario/Comercio Afiliado excederá al monto pago por éste último.
Indemnidad
El Usuario/Comercio Afiliado exime a LUXURY GUIDE SAC de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto a los Productos o cualquier evento relacionado a concretar la operación de enajeción de los Productos. En ese sentido, el Usuario/Comercio Afiliado mantendrá indemne a LUXURY GUIDE SAC, así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, frente a cualquier pérdida, reclamo, acción, costo, daños, sanción multa y gasto, incluyendo sin limitación – honorarios profesionales, costos y costas, que surjan del uso no autorizado de la plataforma por parte del Usuario/Comercio Afiliado o del Usuario Final/Comprador o de cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación el incumplimiento de cualquier Ley Aplicable.
Medios de pago que se podrán utilizar en la Tienda Virtual
LUXURY GUIDE SAC facilita pero no es responsable de la contratación de pasarelas de pago virtuales. Cada Usuario/Comercio Afiliado gestionará su medio de pago, que podría ser mediante depósito Bancario, contratando pasarelas de pagos virtuales que le permitan a su negocio o comercio virtual vender y por ende aceptar tarjetas de crédito.
Si el Usuario/Comercio Afiliado contrata una Pasarela de Pagos, aquellas empresas serán las responsables de recaudar o percibir el valor del Producto ofrecido en la aplicación web, a través de sistemas propios, preparados para tal efecto, incluyendo cualquier forma de pago que el usuario elija: depósito bancario, tarjetas de crédito, débito y prepagadas (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club). El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos y Reglamento de Uso. Por lo tanto, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas por los comercios afiliados, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato y Reglamento de Uso En ese sentido, LUXURY GUIDE SAC no tendrá responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados y tanto el Usuario/Comercio Afiliado como el Usuario Final/Comprador exime a LUXURY GUIDE SAC de cualquier tipo de reclamo, denuncia o acciones legales respecto de los aspectos señalados en el presente acápite de medios de pago.
Artículos Prohibidos
Sólo se podrán comercializar Productos a través de la aplicación web, cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en este acuerdo o por la ley vigente. Está expresamente prohibida la venta de armas de fuego, estupefacientes, propiedad robada, órganos o residuos humanos, animales salvajes o especies en vías de extinción, o cuya venta se encuentre expresamente prohibida por legislaciones vigentes, moneda o estampillas falsificadas, artículos de contrabando, artículos falsificados o adulterados, pólvora o material explosivo, drogas sujetas a prescripción médica, servicios relacionados con la prostitución o similares, material pornográfico, obsceno o contrario a la moral y buenas costumbres, o cuya venta esté expresamente prohibida por las leyes vigentes o que promuevan la violencia y/o discriminación basada en cuestiones de raza, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otro tipo.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario/Comercio Afiliado velar por la legalidad de la venta de su Producto, por lo tanto LUXURY GUIDE SAC no asume ninguna responsabilidad por la existencia en el sitio o por transacciones sobre artículos o servicios que no cumplan con esta restricción. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta obligación del Usuario/Comercio Afiliado, el Usuario Final/Comprador exime a LUXURY GUIDE SAC así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto a ello por lo que el Usuario Final/Comprado no efectuará ningún tipo de reclamo o denuncia a LUXURY GUIDE SAC, debiendo dirigirlo al Usuario/Comercio Afiliado con el que contrató la adquisición del Producto.
Otros sitios web
La aplicación web puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por LUXURY GUIDE SAC. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de LUXURY GUIDE SAC a dichos sitios y sus contenidos.
LUXURY GUIDE SAC no asumirá ni tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven, tampoco garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. En virtud que el sitio web no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
En ese sentido, el Usuario Final/Comprador exime a LUXURY GUIDE SAC así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto a ello por lo que el Usuario Final/Comprado no efectuará ningún tipo de reclamo o denuncia a LUXURY GUIDE SAC, debiendo dirigirlo al Usuario/Comercio Afiliado con el que contrató la adquisición del Producto.
Modificación de Términos y Condiciones
LUXURY GUIDE SAC podrá a su sola y absoluta discreción cambiar por sí y sin aviso previo los Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios solo se aplicarán desde el momento en que publicados en GoSocial5 comunicados por ésta al Usuario mediante contacto registrado al efecto, y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a la entrada en vigencia, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los 2 (dos) días de su publicación.
Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario/Comercio Afiliado deberá comunicar por e-mail al contacto info@gosocial5.com si no acepta las mismas. En tal caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario/Comercio Afiliado, cancelándose la suscripción. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Fallas en el sistema
El estado actual de la tecnología no permite desarrollar ni utilizar programas informáticos (software) ni dispositivos de tratamiento de datos (hardware) absolutamente libres de fallas y/o errores, como tampoco evitar todas las circunstancias imponderables relacionadas con Internet como medio de comunicación. En ese sentido LUXURY GUIDE SAC no se responsabiliza por la no concreción de la venta de algún Producto debido a tales fallas.
LUXURY GUIDE SAC no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del Usuario causada por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
El Usuario/Comercio Afiliado no podrá imputar responsabilidad alguna a LUXURY GUIDE SAC ni exigir pago por lucro cesante, o daños directos o indirectos, pérdida de producción o de ventas ni cualquier otro concepto contenido en el acápite “Limitación de Responsabilidad”, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a LUXURY GUIDE SAC.
LUXURY GUIDE SAC no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LUXURY GUIDE SAC; en tales casos se adoptarán los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, del Servicio, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. Asimismo, si el acceso a los Servicios pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios, se procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones y restablecerlo con la mayor rapidez posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
LUXURY GUIDE SAC no asegura ni garantiza el acceso, o la prestación continua e ininterrumpida de su Servicio a los Usuarios/Comercios Afiliados cuyos equipos no cumplan los Requisitos Técnicos.
LUXURY GUIDE SAC no será responsable de cualesquier pérdida que no sea directamente atribuible a incumplimiento alguno por su parte, como pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de datos, gastos innecesarios incurridos), ni de cualesquier pérdida indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar el Servicio ni por cualquier otro concepto contenido en el acápite “Limitación de Responsabilidad . Tampoco cuando las fallas técnicas son ajenas a su control objetivo y deriven de deficiencias en el servicio de Internet, o ante hechos que califiquen como caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo anterior y de que LUXURY GUIDE SAC tomara todas las medidas que estén a su alcance para proveer un servicio continuo y eficiente, sin embargo, LUXURY GUIDE SAC no garantiza: (i) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el sitio o en el servidor que lo suministra; (ii) la invulnerabilidad del sitio y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (iii) los efectos secundarios de una vulneración de los sistemas de seguridad del sitio, tales como robo de claves secretas, envío de spam, hackeos a cuentas del Usuario/Comercio Afiliado o Usuario Final/Comprador; y (iv) cualquier otra situación anómala de carácter informática.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos establecidos en el sitio web o plataforma, así como los programas, aplicaciones, softwares, bases de datos, redes, archivos, entre otras, configuraciones creadas o que se habiliten en el futuro para permitir al Usuario / Comercio Afiliado el acceso y uso de su Cuenta y, en consecuencia, su aplicación web, son de creación y titularidad exclusiva de LUXURY GUIDE SAC, y por lo tanto, están protegidas por las normas nacionales e internacionales relativas a la Propiedad Intelectual de dichos elementos.
El Usuario/Comercio Afiliado se encuentra autorizado a utilizar el sitio web o plataforma, así como a descargar material exhibido en ella, pero únicamente para uso personal. Se encuentra expresamente prohibida la reproducción, copia, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, divulgación o comunicación pública, uso indebido y/o comercialización sin contar .con la autorización previa, expresa y por escrito de LUXURY GUIDE SAC. En ese sentido, también queda prohibido el uso indebido, así como la reproducción y/o comercialización total o parcial, no autorizada de cualquiera de los contenidos descritos en el párrafo anterior. El incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario/Comercio Afiliado o del Usuario Final /Comprador habilita a LUXURY GUIDE SAC a iniciar las acciones legales que correspondan de acuerdo a Ley.
Se recalca que os derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual, con independencia de su descarga por parte del Usuario/Comercio Afiliado o del Usuario Final/Comprador, son de titularidad de LUXURY GUIDE SAC, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Ley Aplicable
Estos Términos y condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en Perú.
Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el artículo 150º y siguientes de la Ley Nº 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor y en el artículo 4B del Reglamento, el sitio web Gosocial5, su plataforma virtual propia, así como las aplicaciones webs que habilite cada comercio que se suscriba a la plataforma virtual, contarán con un Libro de Reclamaciones propio de naturaleza virtual, válido solo para Perú, el cual deberá contar con un aviso exhibido en un lugar visible y fácilmente accesible, al inicio de la página correspondiente a cada titular. Cada usuario de la plataforma es responsable de la colocación del aviso del Libro de Reclamaciones Virtual en su aplicación web y la plataforma no será responsable del incumplimiento de dicha obligación por parte del usuario en particular, quien se da por notificado de esta obligación con la aceptación de los términos y condiciones de la plataforma.
El Libro de Reclamaciones de cada titular deberá ser de fácil acceso o disposición del usuario de la plataforma, a fin de que cuando lo solicite a través de aplicación web pueda consignar su reclamo y/o queja en el formulario correspondiente. Asimismo, al concluir el proceso de ingreso del reclamo o queja, se debe permitir la impresión de la Hoja de Reclamación y su envío automático al correo electrónico indicado por el consumidor, dejándose constancia de la fecha y hora de presentación del reclamo o queja.
Tanto GoSocial5 como los comercios usuarios de la plataforma tienen un plazo máximo de treinta (30) días calendario, prorrogable por un plazo igual, para responder los reclamos y/o quejas que se consignen en sus respectivos Libros de Reclamaciones, no siendo responsabilidad de LUXURY GUIDE SAC el incumplimiento de esta obligación por parte de los titulares de las tiendas virtual